Vos questions, nos réponses.

Créez votre compte, puis cliquez sur « Créer une réunion » dans votre tableau de bord. Donnez-lui un nom : son lien est prêt à partager.

Un ordinateur, une tablette ou un téléphone avec un navigateur récent, une caméra et un micro. Navigateurs pris en charge : les deux dernières versions de Chrome, Edge, Firefox et Safari.

Oui, avec l’offre Gratuit : 1 réunion à la fois, 25 participants, séances de 60 minutes.

Non. Ils rejoignent avec le lien, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, et saisissent simplement leur prénom et leur nom. Aucune adresse e-mail ne leur est demandée.

25 avec l’offre Gratuit, 100 avec Solo et Organisme.

Oui. La liste des présents est visible pendant toute la séance.

10 h par mois en Solo, 40 h en Organisme. Les heures incluses repartent à zéro chaque mois. Les heures achetées en plus restent valables tant que votre abonnement est actif ; elles sont utilisées après les heures incluses.

3 mois en Solo, 6 mois en Organisme, puis ils sont supprimés. Vous pouvez les télécharger à tout moment tant qu’ils sont conservés. Nous vous prévenons par e-mail 7 jours avant leur suppression.

Depuis la rubrique Enregistrements, copiez le lien de partage et envoyez-le.

Oui. Les prix sont affichés hors taxes, avec leur montant toutes taxes comprises pour une TVA française de 20 %. La TVA applicable selon votre pays et votre statut est calculée au paiement et figure sur la facture.

Oui. Activez « Annuel » au-dessus des offres. Vous payez 10 mois au lieu de 12 : 2 mois offerts.

Oui, à tout moment depuis l’espace client, rubrique Facturation. Une offre supérieure s’applique tout de suite : vous payez la différence au prorata de la période restante. Une offre inférieure s’applique à la fin de la période déjà payée, sans remboursement.

Depuis l’espace client, rubrique Facturation, bouton « Annuler l’abonnement ». L’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement. Votre compte passe ensuite à l’offre Gratuit.

Ils restent consultables et téléchargeables jusqu’à leur date d’expiration. Vous ne pouvez plus faire de nouvel enregistrement.

Oui, depuis Paramètres du compte. La suppression est définitive.