Vos séances restent en Europe.
Ce que nous faisons de vos données et de celles de vos participants, dit simplement.
Hébergement en Europe
La visio et les enregistrements sont hébergés chez Scaleway, à Paris (France). L’application et les données de compte sont hébergées chez Kinsta, dans un datacenter Google Cloud en Europe (région de Paris). La transcription de l’Option IA est faite par Mistral AI, en France.
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Kinsta | Hébergement de l’application et des données de compte |
| Scaleway | Visio et enregistrements |
| Mistral AI | Transcription, sous-titres et résumé (Option IA) |
| Stripe | Paiement par carte bancaire et prélèvement SEPA |
| Pennylane | Factures |
| Brevo | Envoi des e-mails |
| PlaceKit | Suggestions d’adresses pendant le paiement |
RGPD
Pour les séances que vous animez, vous êtes responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant. Le contrat de sous-traitance est disponible en ligne. Pour exercer vos droits ou poser une question : dpo@linkup-coaching.com.
Vos participants rejoignent sans compte : seuls leur prénom et leur nom sont demandés, pas d’adresse e-mail. Autres données collectées pendant une séance : heures d’arrivée et de départ, messages du chat, réponses aux sondages et aux quiz et, si vous les activez, l’enregistrement et la transcription.
Conservation des enregistrements
| Offre | Conservation |
|---|---|
| Gratuit | Pas d’enregistrement |
| Solo | 3 mois |
| Organisme | 6 mois |
Vous pouvez supprimer un enregistrement à tout moment depuis votre espace. À la fin de la durée de conservation, il est supprimé automatiquement. Les factures, elles, sont conservées 10 ans.
Mesures de sécurité
Tout le site passe par une connexion chiffrée (HTTPS), et l’image et le son des séances sont chiffrés pendant leur transport. Les mots de passe ne sont jamais gardés en clair et les clés de nos services (paiement, e-mails, visio) sont stockées chiffrées. Les numéros de carte sont saisis directement chez Stripe : Visioo ne les voit jamais. Les liens de lecture des replays expirent au bout d’une heure et les tentatives répétées de connexion sont freinées. L’accès aux serveurs est réservé à l’équipe technique.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.